Unidad 6. Escenario empresarial 1:
Escasez de microchips
Introducción
Los microchips son esenciales para la fabricación de innumerables productos, incluidos los automóviles. Pero cuando la demanda de vehículos nuevos cayó en picado, y luego repuntó, durante la pandemia, las cadenas de suministro de microchips tuvieron dificultades para seguir el ritmo.
Como muchas otras del sector, una empresa tecnológica mundial vio que su falta de resiliencia en la cadena de suministro estaba poniendo en peligro tanto su margen de beneficios como su valoración en el mercado.
Mitigación y recuperación
Dada la magnitud del problema, los directivos de la empresa estaban decididos a encontrar una solución.
El equipo realizó primero una evaluación de madurez, examinando las prácticas y capacidades actuales de gestión de riesgos de la cadena de suministro. Identificó una oportunidad para pasar de las capacidades básicas y reactivas de la empresa a una gestión de riesgos más proactiva, utilizando tecnologías y análisis avanzados. Esto permitiría a la empresa desarrollar la capacidad necesaria para una resiliencia a largo plazo en toda su cadena de valor, no sólo para el suministro de microchips.
Evaluación de riesgos
El equipo desarrolló un mapa de calor avanzado para identificar proveedores y componentes de alto riesgo y recomendar medidas paliativas. El mapa de calor analizó más de mil piezas, incluidos los componentes más pequeños que podían retrasar un producto final y poner en riesgo los ingresos de la empresa si dejaban de estar disponibles de repente.
Para realizar el análisis y comprender el impacto en los ingresos, el equipo aprovechó los datos de la empresa y creó un «gemelo digital de la cadena de suministro».
Gemelos digitales CS
El gemelo digital es una réplica virtual de la cadena de suministro global de la empresa. Es muy detallado y ofrece un mapa virtual de cada fábrica, almacén, proveedor de materiales y componentes de la cadena de suministro, además de visibilidad de las interdependencias.
El gemelo digital permite a la empresa visualizar, comprender y analizar diversos retos de la cadena de suministro, como la complejidad del flujo físico, las concentraciones de proveedores, los cuellos de botella en el suministro y los ingresos en riesgo. Esto puede hacerse mediante una prueba de resiliencia de la cadena de suministro. La prueba de resiliencia somete al gemelo digital a escenarios perturbadores predefinidos.
Conclusión
Las capacidades avanzadas de la cadena de suministro ayudarán a la empresa a centrarse en la gestión proactiva de la cadena de suministro. La combinación de la evaluación de la madurez, el mapa de calor, el gemelo digital y la prueba de resiliencia permitieron adoptar varias medidas específicas de mitigación de riesgos en todas las funciones de la empresa.
Con el gemelo digital y sus herramientas de visualización y análisis, la empresa puede responder en horas en lugar de semanas a las perturbaciones.
Estas capacidades avanzadas también posicionan a la empresa para un mayor éxito comercial.
Bibliografía
•https://www.accenture.com/bg-en/case-studies/supply-chain-operations/risk-management-supply-chain-resilience
•https://www.accenture.com/_acnmedia/PDF-176/Accenture-Risk-Management-Supply-Chain-Resilience.pdf#zoom=40