Modulo #2
Business Continuity
Contenuto del modulo
• Introduzione al modulo
• Obiettivi formativi
• Risultati di apprendimento
• Struttura del modulo
Unit 1. Historical Background
Unit 2. Concepts & Definitions
Unit 3. Business Continuity Management System
Unit 4. Practical cases. Includes:
Due esempi di business nella vita reale
Due scenari aziendali
Best practice (livello globale correlato all’argomento)
Strumento di autovalutazione
Introduzione
La continuità operativa è la disciplina organizzativa che permette alle aziende di sviluppare la capacità «di continuare ad erogare prodotti e servizi a livelli predefiniti accettabili a seguito di un incidente1 ».
It is a subject of critical importance. Stakeholder satisfaction, by which we mean clients, the market, investors, and the public, is an indispensable component of an organization’s success – whatever its objectives may be.
Every organization has a reason for being: selling products, maintaining infrastructure, or even serving the public are all vital outputs that the whole organization is set up to deliver. Accordingly, whenever delivery is threatened, so is the viability of the organization itself; and without adequate business continuity measures the degree to which it is imperiled is purely based on luck.
Business continuity practices help organizations achieve a measure of control over their resilience. To a large extent, they can declare independence over unpredictable adverse effects of various nature, scope, and characteristics, reclaiming initiative in the market.
Il modulo in oggetto introduce, quindi, sia la teoria e che le prassi di questa disciplina, così come definite dagli standard internazionali e praticate dalle più esperte figure professionali in Europa e nel mondo.
1Security and resilience — Business continuity management systems — RequirementsISO 22301:2019, ISO, 2019.
Obiettivi formativi
L’obiettivo del primo modulo è quello di fornire una forte base metodologica alle figure professionali che desiderano introdurre un un vero e proprio sistema di gestione della continuità operativa (BCMS) o a coloro che siano interessati ad affinare e rafforzare un sistema già esistente.
Accordingly, the module will illustrate both the theory and practice of business continuity, aiming for a generalist view of the discipline. The minimum result shall be that absorbing this module will enable professionals from any background to be conversational in the basic theory and practice of this management discipline.
Con questo obiettivo in mente, il materiale della lezione farà riferimento ad esempi e casi di studio reali in modo che questi siano il più efficaci ed esplicativi possibili.
In ogni caso, il risultato ideale sarebbe quello di incuriosire il pubblico e di spingerlo oltre le nozioni di base di questo corso, permettendogli così di sfruttare le numerose risorse disponibili, come membership ad associazioni professionali, certificazioni professionali e partecipazione ai dibattiti correnti.
Per questo motivo, verrano inclusi suggerimenti e materiali per poter approfondire gli argomenti trattati, con lo scopo di stimolare un’attiva partecipazione all’interno della community.
Risultati di apprendimento
Al termine di questo modulo, sarete in grado di:
• Conoscere: i metodi della continuità operativa.
• Capire: l’ambito e il valore della continuità operativa Individuare: come la metodologia della continuità operativa può migliorare la tua azienda
• Individuare: come la metodologia della continuità operativa può migliorare la tua azienda
• Valutare: le pratiche di continuità operativa già esistenti nella tua azienda rispetto agli standard internazionali
• Dimonstrare: alle parti interessate i vantaggi di un sistema di gestione di continuità operativa efficace
Struttura del modulo
1. Unità 1: Ambito e teoria
• L’approccio alla gestione del rischio sta cambiando
• Perché il focus sulla resilienza?
• Qual è il tuo più grande ostacolo?
• L’esempio di Nokia
• Quali sono le minacce a cui dovremmo prestare attenzione?
2. Unità 2: Buona prassi
• Concetti e Definizioni
• Business continuity all’interno di un approccio olistico alla resilienza;
• Stato dell’arte teorico
• Concetti chiave di gestione della continuità operativa
• La continuità aziendale non è solo un altro tipo di gestione del rischio?
• Tutte le analisi devono essere «obiettive»
• «Critico» non significa «importante»
• principali takeaway
3. Unità 3: Business Continuity
Sistema di gestione
• Cos’è un BCMS?
• • Politica BCMS vs programma BCMS: qual è la differenza?
• Coinvolgere tutti
• Scoprire cosa è cosa
• Come posso quantificare il livello di criticità di un processo?
• Come eseguire la BIA
• Dopo la BIA, la CRA: Analisi dei requisiti di continuità
• Parte pratica:
• 2 esempi di affari reali
• 2 scenari aziendali
• 2 best practice (livello globale correlato all’argomento) nucleo/rubrica (h2)
4. Unità 4: Casi pratici
• 2 esempi di affari reali
• 2 scenari aziendali
• 2 Best Practices (livello globale correlato all’argomento)
Strumento di autovalutazione
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